FAQ

Hoe werkt een telefonisch consult?
Een telefonisch consult bestaat uit één contactmoment, via zoom of per telefoon. Voorkeur is aan jou. Na het gesprek ontvang je binnen 24 uur een samenvatting van het gesprek met actiepunten en eventuele benodigde handouts om vervolgens zelf aan de slag te gaan met het gegeven advies. Na het boeken van het consult en de betaling ontvang je direct een link naar het intake formulier. Deze dien je 24 uur van te voren te hebben geretourneerd zodat Makkelijke Slapers zich goed kan voorbereiden. 

Hoe werkt een coachingstraject?
Net zoals bij het telefonisch consult ontvang je tijdens een coachingstraject goed en persoonlijk advies. Aanvullend krijg je intensieve en persoonlijke begeleiding. Na de intake volgt het maatwerkplan waarbij je actief wordt gecoacht tijdens het implementeren van het slaapplan. Je wordt niet in het diepe gegooid, maar aan de hand meegenomen. Naast de intake, krijg je een het slaapplan, 2 consulten per week (telefoon of mail) zodat je vragen of onzekerheden met mij kan bespreken. Na twee weken volgt een afsluitend gesprek met extra tips:  'hoe om te gaan met eventuele uitdagingen in de toekomst'.

Ik twijfel tussen een telefonisch consult en een coaching traject?
Boek dan eerst een telefonisch consult! Wie weet volstaat deze al voor het oplossen of verbeteren van de slaapproblemen van jouw kindje. Besluit je dan binnen twee weken na het consult toch liever gebruik te maken van onze 1:1 coaching dan krijg je korting op basis van het reeds betaalde bedrag voor een telefonisch consult. 

Vanaf welke leeftijd is slaap coachen mogelijk?
In principe vanaf 4 maanden. Echter kan Makkelijke Slapers voor de ‘newborns’ ouders op weg helpen in het leggen van een goede (slaap) basis met bruikbare tips om o.a. je kindje zelfstandig in slaap te laten vallen en goede slaapassociaties aan te leren. Neemt Makkelijke Slapers je mee in alle slaap ontwikkelingen van de eerste 12 maanden en reële slaap verwachtingen in per leeftijd. Dus heb je op voorhand vragen of lopen jullie met een pasgeborene tegen uitdagingen aan, boek gerust een telefonisch consult!

Hebben jullie cadeaukaarten?
Ja, zeker! Je kan bij Makkelijke Slapers een cadeaukaart aanschaffen om een (aanstaande) ouder cadeau te doen. Deze is niet in te wisselen voor geld. Neem contact op via het contactformulier om een cadeaukaart te bestellen. Deze wordt mooi verpakt zodat je het direct kan overhandigen! 

Is het mogelijk om 1:1 coaching af te nemen voor meerdere kinderen?
Ja dat kan! Echter hanteert Makkelijke Slapers daar wel een meerprijs voor bij de 1:1 coaching van € 250,- Voor een telefonisch consult adviseren we om eerst te focussen op één kind en als er tijd overblijft deze tijd te gebruiken voor het andere kind. Zo kunnen we kwaliteit en grondigheid garanderen.  

Makkelijke Slapers een gecertificeerde kinderslaap coach?
Ja zeker, Marleen Kraaij, het gezicht achter Makkelijke Slapers heeft in 2021 de opleiding tot kinder slaapcoach afgerond via Baby Sleep Consultant (NZ). En heeft haar certificaat behaald. BSC heeft geregistreerde certificering voor slaapadviseurs voor baby's en kinderen onderscheidt zich in de branche omdat het de enige cursus is die wetenschappelijk en wetenschappelijk is gebaseerd. 

Geven jullie garantie op jullie producten of diensten?
Nee. Uiteraard bieden de telefonische consults en coachingstrajecten bieden alle informatie en tips die nodig zijn om het slaapprobleem te verbeteren of op te lossen. Echter is het van belang dat jij als ouder volledig achter de veranderingen staat en consequent bent. Alleen zo zijn gewoontes te doorbreken. Uiteraard kijken we wel naar methodes, tips en adviezen die bij jullie als ouders passen. Baby Sleep Consultant is een toonaangevend instituut voor geregistreerde gecertificeerde slaapadviseurs voor baby's en kinderen. En onderscheidt zich in de branche omdat het de enige opleiding is die wetenschappelijk en wetenschappelijk is gebaseerd. 

Kan ik een geboekte dienst annuleren?
Ja, tot 48 uur voor aanvang van het coachingstraject is er een mogelijkheid om kostenloos te annuleren. Vanaf 47 uur tot 24 uur is het restitutie bedrag 50% van de aanschafprijs. Overige diensten of producten naast (telefonische) consults of 1:1 coaching kunnen niet worden geannuleerd of worden geretourneerd.  

Hoe snel kan ik bij Makkelijke Slapers terecht? 
Makkelijke Slapers garandeert dat er binnen een week altijd een mogelijkheid is om een consult te boeken! Je kan direct bij de boeking een dag en een tijd vastleggen. 

Kan ik geld terugvragen aan de verzekering?
Op dit moment is Makkelijke Slapers niet aangesloten bij één van de grote zorgverzekeraars in Nederland. Dit betekent echter niet dat ze niets vergoeden. Neem daarom contact op met jouw zorgverzekeraar om een sluitend antwoord te krijgen. 

Hoe snel krijg ik antwoord als ik  een e-mail stuur of een contact formulier invul?
Zo snel mogelijk! Makkelijke slapers begrijpt als geen ander dat de ‘nood’ hoog kan zijn. Echter garanderen wij binnen 48 uur een reactie te sturen op het ontvangen bericht. 

Ik heb na betaling geen link ontvangen van het intake formulier?
Vervelend! Kijk voor de zekerheid in jouw spambox of junk, helaas wil deze daar nog wel eens terecht komen. Niet gevonden? Stuur dan een mailtje naar marleen@makkelijke-slapers.nl met als onderwerp: Ontbreken intake formulier. Dan wordt deze zo snel mogelijk handmatig naar je verzonden.   

Staat jouw vraag er niet tussen?
Neem dan contact met ons op via marleen@makkelijke-slapers.nl Dan wordt jouw vraag zo snel mogelijk beantwoord!